| 
Üye Girişi
 | 
  Üye Ol
 |  RavdaTe@m |  Site Kuralları |  Yardım |  Hakkımızda
0
Start Giriş Üye Ol üyeler ((( RAVDATe@m))) Arama
Toplam Kategori: 69 *** Toplam Konu: 30100 *** Toplam Mesaj: 148193
Forum Anasayfa » DİĞER KONULAR » İLANLAR & DUYURULAR » 'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'...veya kandırıyormu dersiniz....

önceki konu   sonraki konu
Bu konuda 1 mesaj mevcut
Sayfa (1): (1)
Ekleyen
Mesaj
Maksat kelam olsun su an offline Maksat kelam olsun  
Themenicon    'Turkcell tüketiciyi yanıltıyor'...veya kandırıyormu dersiniz....

1463 Mesaj -

Kayıt Tarihi: 23.03.2007
En Son On: 09.05.2011 - 10:25
Cinsiyeti: Erkek 

Tüketiciler Birliği, başlattığı EvTurkcell kampanyasında ''eksik ve yanıltıcı reklam yaptığı'' gerekçesiyle Turkcell firmasını Reklam Kurulu'na şikayet etme kararı aldı.

Turkcell’in “EvTurkcell” kampanyasını değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, “eksik ve yanıltıcı reklâm nedeniyle Turkcell’i Reklâm Kuruluna şikâyet ediyoruz” dedi.

TARİFE PAKETLERİNDEKİ KARMAŞIKLIK
“Gerek sabit iletişim ve gerekse GSM hizmetlerini sunan firmalar, çok çeşitli tarife paketleri ile tüketicinin karşısına çıkmaktadırlar” diyen Kaya, buna karşın tarife paketlerindeki karmaşıklığın bir yandan tüketicinin algısını zorlayarak sağlıklı tercih yapmasını engellediğini, sabit ücret uygulamalarının da tüketiciyi rahatsız ettiğini kaydetti.

REKLAMLARDA EKSİK BİLGİLER VE KOŞULLAR VAR
örnek olarak Turkcell’in son kampanyasını gösteren Kaya, konuyla ilgili değerlendirmesinde şu ifadelere yer verdi: “Bunun son örneklerinden biri de Turkcell firması tarafından başlatılan EvTurkcell kampanyasıdır. Kampanya reklâmları ile tüketiciye ulaşan bilgiler ile kampanyaya ilişkin olarak http://turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/ozelavantajlar/evturkcell adresindeki sitede yer alan bilgiler karşılaştırıldığında, tüketicinin yapılan reklâmlar ile eksik ve yanlış bilgilendirildiği ortaya çıkmaktadır. öncelikle kampanyaya katılacak abone sayısının iki milyon kişi ile sınırlı olduğu bilgisi, kampanyaya ait reklâmlarda açıklıkla vurgulanmamakta, reklâm ve ilanları izleyen tüketicinin zihninde, isteyen tüm abonelerin yararlanabileceği bir çözüm olduğu algısı oluşturulmaktadır.”

KAMPANYAYI ŞİKAYET EDECEKLER
Kampanyaya katılacak abonenin her ay öİV ve KDV dahil 9.10 YTL. sabit ücret ödemesi gerektiğini hatırlatan Kaya, kampanyaya katılacak tüketicinin üstleneceği sabit ücret yükümlülüğünün, kampanyaya ilişkin televizyon reklamlarında yeterince açık şekilde belirtilmediğini de vurgulayarak, “Bu nedenle Turkcell firması tarafından başlatılan Evturkcell kampanyasını Reklâm Kuruluna şikâyet ediyoruz” dedi.

HAYATİ öNEME HAİZ TALEPLER
Kaya, Tüketiciler Birliği olarak taleplerini ise şöyle aktardı:
•İletişim hizmeti veren firmaların tarife paketlerinin sıradan tüketici için anlaşılır şekilde açıklanmasını,
•Tarife paketlerine ilişkin reklâmlarda tarife paketlerinin sağlayacağı avantajların yanında tüketicinin üstleneceği ek yükümlülüklerin de aynı biçimde ve oranda yer almasını,
•İletişim hizmeti veren tüm firmaların, ülkemiz tüketicisini mağdur ve rahatsız eden sabit ücret uygulamalarını sonlandırmalarını talep etmektedir.

DİKKATİNİZE .......




Bu mesaj 1 kez ve en son maksat kelam olsun tarafından 17.04.2008 - 16:04 tarihinde değiştirilmiştir.
Ekleme Tarihi: 17.04.2008 - 16:03
Bu mesajı bildir   Maksat kelam olsun üyenin diğer mesajları Maksat kelam olsun`in Profili Maksat kelam olsun Özel Mesaj Gönder zum Anfang der Seite
Pozisyon düzeni - imzaları göster
Sayfa (1): (1)
önceki konu   sonraki konu

Kategori Seç:  
Sitemizde şu an Yok üye ve 1296 Misafir mevcut. En son üyemiz: Didem_


[ Admin   Moderator   Vip   Üye ]
Hayırlı ömürler dileriz.    Bu üyelerimizin doğum günlerini tebrik eder, sıhhat ve afiyet dolu bir ömür dileriz:
hicran_50 (37), usri_yusraa (37), DÝYARBAKIR.. (33), ahmet_erdogan33.. (38), eryal (62), ((-AySeNuR-)) (29), Memet (43), berfo2004 (44), HÜKÜM (54), nerro_22 (34), engin03 (39), cenngiz (55), apo28 (41), KalbiGüzelKiz (41), ismail36 (38), hakikat_nuru (46), gencolhan (48), roket (39), yasarozdemir (44), harbi (55), yusuf_k9 (44), bhdr_84 (40), tugbali (37), orhan yurt (53), mehmet balaca (43), Mehmet Balaca (43), serkantokmak (49), rabiaaslan (39)
24 Saatin Aktif Konuları
0
 | 

Copyright © ((( RAVDA.net )))  *  İrtibat   *   RAVDA Reklam Servisi   *   Tüm hakları saklıdır, izinsiz alıntı yapılamaz.
 Sitemizde yayınlanan imzalı yazıların içeriğinden yazarları, forum ve yorumlardan ekleyen şahıslar sorumlu olup, kesinlikle sitemiz sorumlu değildir.
© by ((( RAVDA.net )))

Sayfa 0.61033 saniyede açıldı